La rotation des effectifs atteint parfois 30 % dans certains secteurs, alors que les dispositifs de fidélisation se multiplient. Les politiques de bien-être en entreprise, souvent citées comme leviers d’attractivité, montrent des effets contrastés selon la taille des structures et les attentes des salariés. Les retours d’expérience des professionnels révèlent un décalage persistant entre discours institutionnels et réalité du terrain.
Plan de l'article
Pourquoi le métier en N attire de plus en plus de talents
Le recrutement se transforme en profondeur, porté par l’engagement de cabinets d’expertise comptable et d’agences spécialisées à l’image de STRADA Marketing. L’époque où la profession se limitait à la seule comptabilité est révolue : les cabinets recherchent aujourd’hui des profils variés, du marketing à la gestion de la paie, en passant par la communication et la cybersécurité. Cette ouverture accélère l’évolution des métiers, diversifie les parcours et attire de nouveaux talents.
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La marque employeur prend désormais le devant de la scène. La campagne « Super job, super boîte » de l’Ordre des experts-comptables Auvergne-Rhône-Alpes vise très directement les 18-24 ans, en bousculant les stéréotypes pour mettre en avant les vrais atouts du secteur. Pour séduire cette nouvelle génération, les employeurs redoublent d’efforts sur la communication et la digitalisation.
Des approches concrètes, comme les pôles RETAIL et SHOPPER de STRADA Marketing, incarnent ce changement d’ère : le premier concentre son activité autour du recrutement, de la formation et de l’accompagnement terrain, tandis que le second se spécialise dans l’animation commerciale et l’expérience client. Ces dispositifs répondent à des besoins précis : mobilité, progression, sentiment d’appartenance.
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Ce métier séduit ainsi par sa faculté à conjuguer polyvalence, mobilité et impact tangible sur les ambitions des entreprises. Les expertises se rencontrent, les horizons s’élargissent, et une seule interrogation subsiste : qui sera capable de réinventer les usages pour donner aux équipes des perspectives authentiques ?
Quelles sont les clés du bien-être au travail selon les experts ?
Dans la réalité vécue chez STRADA Marketing, le bien-être au travail dépasse de loin le simple cadre de la QVT. Ce qui revient sur toutes les lèvres, c’est l’équilibre subtil entre autonomie, reconnaissance et soutien managérial. Les managers doivent composer avec des équipes hybrides, maîtriser les outils collaboratifs et savoir fédérer à distance. La technologie évolue vite, mais la force du collectif s’impose toujours.
Trois leviers principaux reviennent parmi les solutions mises en avant par les experts pour favoriser l’épanouissement professionnel :
- Formation continue : STRADA Académie conçoit des parcours ajustés pour encourager l’apprentissage et créer de nouveaux chemins de progression. Cela nourrit la motivation et renouvelle le logiciel d’ambitions.
- Intelligence artificielle et nouvelles technologies : intégrer l’IA n’a plus rien d’une projection sur le long terme. Les outils facilitent la gestion, libèrent du temps pour des tâches analytiques, et valorisent le capital humain.
- Respect de la vie privée : la frontière entre vie personnelle et professionnelle demande à être respectée. Flexibilité, télétravail et droit à la déconnexion deviennent des critères de choix pour toute une génération.
L’animation commerciale témoigne d’ailleurs de cette évolution par des formats plus expérientiels, des dispositifs mêlant digital et présentiel, et des interactions personnalisées. Toute démarche de qualité de vie s’appuie sur la confiance, l’écoute et la transparence. Pour avancer, il faut une organisation réellement ouverte, où la reconnaissance et le dialogue restent permanents. Sans quoi la transformation numérique ne sera jamais qu’une couche en surface.
Regards croisés : expériences inspirantes et conseils concrets
L’évolution du métier s’incarne au quotidien grâce à des experts qui ne veulent pas se laisser enfermer dans la seule technique. Farid Kaci, directeur de l’offre RETAIL chez STRADA Marketing, mise tout sur la polyvalence et l’envie de rassembler les énergies. Pour lui, le secret d’une équipe performante, c’est la transmission, le soutien sur le terrain et une proximité constante avec chaque membre. Marine Ferrière, directrice des offres LIVE et SHOPPER, place, elle, l’expérience client au premier plan, misant sur agilité et écoute active des nouveaux modes de consommation.
Dans la sphère recrutement, Emma Raux observe un glissement des attentes : la marque employeur se construit sur la clarté, la diversité des chemins possibles et l’élargissement des missions. De son côté, Julien Piette, responsable recrutement pour l’Île-de-France, valorise la prise en compte de la data : analyser pour anticiper, pour mieux intégrer les nouveaux collaborateurs.
La profession d’expert-comptable offre aussi l’exemple d’un secteur ouvert sur des profils inattendus. Philippe Braud, qui a troqué le maillot de basketball contre les chiffres, prouve que le secteur sait puiser dans la diversité. Conseil stratégique, pilotage de la donnée et proximité des dirigeants façonnent son quotidien, tandis que Nouri Yahi (Shika Consulting) encourage à croiser toutes les expertises : innovation, technologie et vision entrepreneuriale s’additionnent.
Voici quelques pratiques retenues par les professionnels pour transformer durablement le secteur :
- Encourager le développement continu des compétences et la mobilité interne.
- Faire évoluer la communication autour de la marque employeur, sans vernis ni faux-semblants.
- Miser sur la complémentarité des profils, du recrutement à la gestion des équipes terrain.
Podcasts à écouter pour aller plus loin et se forger sa propre vision
Accorder du temps aux paroles des experts, c’est repousser les limites sur la compréhension des métiers, des enjeux d’emploi et de formation en France. Le format podcast s’est imposé, car il permet de confronter les parcours, d’alimenter la réflexion et d’élargir la perspective, loin des portraits figés ou de la communication de façade.
Voici quelques podcasts qui proposent des regards variés pour appréhender ces sujets :
- Au micro de Cap Métiers : cette série donne la parole à tous ceux qui innovent sur le terrain, avec des analyses précises autour de l’emploi et la formation en Nouvelle-Aquitaine. Chaque épisode apporte un éclairage concret sur la réalité professionnelle.
- Super job, super boîte : pensée pour les jeunes, cette campagne de l’Ordre des experts-comptables Auvergne-Rhône-Alpes montre la diversité des parcours en expertise comptable. Le format donne l’occasion de balayer les idées reçues et valorise le secteur auprès des nouvelles générations.
Les épisodes explorent des problématiques de terrain : recrutement dans les cabinets d’expertise comptable, impact des réseaux sociaux sur la relation employeur-salarié, préservation de la vie privée, ou encore adaptation des compétences à l’évolution numérique. Ces voix donnent à entendre un métier en mutation, où chaque trajectoire peut contribuer à faire bouger les lignes.
Élargir sa veille à travers les ressources des écoles, des plateformes ou des réseaux spécialisés vient nourrir cette dynamique collective, tout en permettant de bâtir des parcours à la carte adaptés à chaque envie.
À chaque tournant, le métier en N se réinvente. Reste à savoir jusqu’où chacun osera pousser la transformation.
